お買い物ガイド

NCV函館センター加入者様向け家電通販サイトでの基本的なお買い物方法についてご案内いたします。

ご注文方法

商品ぺージにて、ご希望の商品をカートに入れ、手順に沿ってご注文ください。
※購入完了後表示される「ショップ会員に登録する」ボタンからショップ会員に登録すると、マイページからご注文履歴を確認することができます。

ご購入後、以下１～４の流れでお届けいたします。

１.自動返信メールが届く

ご注文後、ご注文内容が記載されたメールが自動で送信されます。

件名：ご注文確認メール(自動配信)／NCV函館センター

送信元メールアドレスは　shop@ncv-hakodate.shop-pro.jp　です。

数時間経過してもメールが届かない場合は、以下の可能性がございます。

・ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・受信設定によりメールが拒否されている
・メールボックスの容量がいっぱいになっている
・通信状況やメールサーバーの影響により、メールの到着が遅れている

メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

２.NCVから電話・メールにて確認のご連絡

NCVのご契約状況や、設置・工事に関する以下の詳細を確認いたします。

・設置や取付け、セットアップについて
・追加工事や有料オプションの内容と金額について
・既存機器の撤去やリサイクルについて
・有料延長保証について

商品代金以外に料金が発生する場合は、必ず合計金額にご了承をいただいた上で商品を手配いたします。
商品代金以外に発生する料金のお支払い方法につきましては、別途ご相談のうえ決定いたします。